Marcostour: Interessante para comprar peças de reposição de celulares

Sergio Freitas: Fila para entrar que vai até ao exterior do Shopping. Ia procurar artigos dos Açores que nem deve haver nesta altura. Desisti e nem fui ao talho, que gosto muito. Acabei por ir ao talho do Shopping que estava a trabalhar muito bem. Fica a vontade de lá regressar depois de tudo isto acalmar.

Os vendedores são simpáticos o suficiente, mas disseram-me que receberia 2 pares de um item, recebi apenas 1 par no momento da entrega, e foram necessários cerca de 8 telefonemas para o serviço ao cliente para descobrir que o vendedor estava mal informado, e apenas 1 par estava correcto. No entanto, eu tinha escolhido 2 amostras de tecido (1 para cada par) e uma foi escolhida arbitrariamente para o par que recebi - nunca fui notificado da decisão e o atendimento ao cliente foi totalmente inútil em fazer as coisas certas. Todo o processo de entrega também carecia de qualquer aviso prévio razoável. Um sofá que encomendei de alguma forma foi enviado sem os parafusos para prender as pernas a ele, e a entrega dos parafusos demorou mais 3 semanas, novamente sem notificação da Ashley sobre atualizações.

Geralmente adoro HD, mas a experiência de hoje não foi tão boa. Tinha que encontrar pessoas para o serviço, não importava em que departamento você estivesse. Precisava de corte de corda e o miúdo enviado para ajudar não sabia a combinação de fechaduras. Andar à esquerda como dar um passeio no parque. Voltei e esqueci-me da combinação. A esquerda voltou com ela. Cortou a corda e não colocou etiqueta para o registro que depois teve que chamar por ela. Levou 20 minutos para alguém disponível para cortar madeira. Uma experiência completamente frustrante hoje.