Celia Machado: Aqui deixo minha indignação sobre está agência DCA WORD TOUR,que não tem compromisso. Fui enganada pois fui ao Brasil em Dezembro vizitar família. Já de véspera descubro que não havia reserva em meu nome, ai começa a chatice. Pronto reserva de última hora, tudo certo até que na véspera da volta recebo msg alegando que minha passagem tinha sido cancelada e colocando a culpa na TAP. Lógico entrei em contato com a companhia aérea que disse que foi cancelado por falta de pagamento, ai eu me pergunto e o dinheiro que paguei o que ela dona Teresa Antunes fez??? Passei meu 1°do ano sozinha sem dinheiro, tive que pedir dinheiro emprestado para pagar uma nova passagem e despesas com o hotel. E já se passaram 4 meses e nada sendo que tenho como provar ela afirmando que eu seria reembolsada. Revoltante situação.

Pami Cavaglia: Recomendo excelentes serviços!

Eu precisava de alguns centros de reboque. Liguei para a loja e consegui falar com o Randy hes, o gerente da loja. Eram 19:55h e perguntei se você poderia ficar depois das 8h para que eu pudesse chegar lá e comprar novos hubs. Ele ficou 20mins depois das 8. Que atendimento ao cliente incrível do Randy e do Westin por terem ficado no trabalho para mim. Mostra que ainda há um bom atendimento ao cliente e boas empresas no mundo. Obrigado Randy e Westin novamente.

A quem isto possa interessar, eu estava na sua loja esta manhã à espera que abrisse. As horas na porta dizem que abre às 10 da manhã. Eu próprio sou gerente no serviço ao cliente. As portas abriram com alguns minutos de atraso, rapidamente encontrei o que queria e fui até ao registo. O cavalheiro que estava na registradora não estava qualificado para operar a máquina. Depois de 10 minutos de espera, saí pela porta. Quando as portas se abriram, eu já estava no trabalho e pronto para o trabalho. Muito mau serviço, não me esquecerei de espalhar a palavra. Se você tem o dia todo para esperar, Sears pode ser o lugar para fazer compras.