Eles não merecem sequer uma estrela. Pior experiência em todos. A senhora que me esperou foi muito rude, eu tive que gritar do outro lado do prédio para ver se eu precisava assinar mais alguma coisa, ela gritou de volta para mim e disse que tinha acabado comigo e eu podia ir. Ela me disse que os entregadores iriam tirar o colchão velho, mas depois só descobriram por um custo extra (já pagando 75 dólares). Esta loja é muito pouco profissional e muito rude para os clientes, NUNCA mais vai comprar com eles.

Tentar alugar equipamento e não encontrar o que eu quero no site. Através de suas opções de mensagens de voz, eu disquei 8 para outras, já que as primeiras 7 opções não incluíam uma escolha que alinhasse. O telefone toca durante 15 minutos sem que ninguém atenda ou sem que qualquer mensagem apareça. É sexta-feira à noite, às 20h. O website diz aberto até as 21h. Eu ligo novamente e digito no Departamento de Aparelhos. Depois de vários toques, alguém atende e diz que o escritório que cuida dos aluguéis não entra novamente até segunda-feira. Eu esperava usar o equipamento durante o fim de semana. Processo muito frustrante com pouca informação disponível/ajuda para o cliente. Por que não se pode alugar o equipamento no sábado para o fim de semana? O que acontece com as necessidades do DYI de fim-de-semana? Ridículo, inútil.