Cristina Arvana: Simpatia, boa localização, projeto muito interessante

c Mendes: Instalaram um vidro num recuperador de ladeira (que custou 150€), o qual estalou na primeira utilização, não tendo o vidro sofrido qualquer tipo de toque. Na loja dizem que não se responsabilizam. Fiquei bastante decepcionada pois não queria a devolução do dinheiro, apenas que o problema fosse resolvido.

Não entrou nesta viagem... Em vez disso, optámos pelo serviço de calçada. Foi a nossa primeira vez que usamos este serviço na Best Buy. Irei definitivamente utilizá-lo novamente! O associado que trouxe o nosso artigo foi super prestativo e amigável. Ele até segurou nossos itens enquanto o cara rearranjou o baú para abrir espaço para a compra (se tivesse sido eu, eu teria colocado no chão e continuado meu dia) - tão bom para ele por ser um associado estelar.

Se eu pudesse dar um negativo a este lugar, eu daria. Sua associada de vendas Nikki e a gerente Monica Rudolph têm o serviço de atendimento ao cliente WORST! Eu paguei a DINHEIRO pela minha mobília antecipadamente e foi-me dito pela Nikki que a minha mobília estaria pronta para ser levantada na terça-feira seguinte. Eu apareci para pegar minha mobília e fui rudemente atendida por Monica Rudolph. Ela me disse para dar a volta por trás para pegar minha mobília (cuidado, elas estão conectadas a uma faixa de lojas. Não há nenhum sinal indicando qual porta pertence à loja deles). Esperei por 10 minutos que ninguém viesse, voltei de carro e entrei para ver o que estava acontecendo, Mônica me disse então que minha mobília não estava lá. Pedi um reembolso, Mônica disse que sim! e clicou no computador, olhou para mim, e disse que o dinheiro está de volta no seu cartão agora, pegou o casaco e a bolsa dela e saiu da loja. Eu a parei e pedi documentação ou pelo menos um recibo de reembolso, assegurando que ela completou meu reembolso. Ela gritou de volta para um associado masculino e disse-lhe para o imprimir. O macho disse-me que a impressora deles está encravada e que eu teria de voltar mais tarde. Eu então recusei a sair sem algum tipo de documentação que eu receberia um reembolso porque o dinheiro não foi imediatamente devolvido à minha conta enquanto Monica tentava fazer parecer. Então, de repente, a impressora estava agora a funcionar. O associado masculino tirou uma foto da tela do computador do que o último associado carregou da minha conta, imprimiu-a e me deu. Com tudo isso dito, se você gosta de ser tratado de forma injusta e não-profissional, então esta é a sua loja. Caso contrário, gaste o seu DINHEIRO DURO num estabelecimento que lhe dará a decência do respeito pelo seu tempo, fundos e esforços de fazer negócios com eles.