Tania Morais Serra: Pessoal muito atencioso e prestável!

parannoiak: Pas bcp de choix mais horaire d ouverture large

Por isso não sei por onde começar eu e o meu marido fomos lá comprar um relógio de maçã que não estava disponível na loja estava a pensar em verificar outro local ou ir à loja de maçã quando o vendedor me convenceu a dizer que posso receber a minha encomenda dentro de 2 dias estava a pensar que é uma recolha na loja... hoje o meu marido recebeu um e-mail que a encomenda foi entregue na nossa antiga morada fiquei surpreendido o vendedor nunca me pediu para verificar a morada como é que ela foi entregue então liguei para a loja hoje e o gerente disse-me que a única opção que tenho é contactar com a UPS eles não me podem ajudar em nada então agora o meu pacote está perdido ninguém é responsável por aquele horrível serviço de apoio ao cliente smh....

Cumprimentado imediatamente após a entrada por Kelly. O atendimento atencioso ao cliente é bom, mas Kelly parecia muito ansiosa. Pode ser por causa dos tempos difíceis em que nos encontramos. Não vamos bater numa estrela por isso. Eu entendo o desespero de fazer uma venda quando os tempos são difíceis. Uma estrela bateu porque os estilos no chão é tudo o que estava disponível. Nenhuma seleção mais ampla que pudesse ser encomendada foi oferecida, com exceção de um estilo com algumas opções. A outra estrela bateu à porta porque a loja estava desconfortavelmente quente. Estava a 84° lá fora e não se sentia visivelmente mais fresco na loja. Talvez o ar condicionado deles estivesse partido? Se sim, os clientes devem ser alertados. Caso contrário, parece que há uma falta de preocupação com o conforto dos seus clientes enquanto fazem compras na loja.