Marcostour: Interessante para comprar peças de reposição de celulares

Sergio Freitas: Fila para entrar que vai até ao exterior do Shopping. Ia procurar artigos dos Açores que nem deve haver nesta altura. Desisti e nem fui ao talho, que gosto muito. Acabei por ir ao talho do Shopping que estava a trabalhar muito bem. Fica a vontade de lá regressar depois de tudo isto acalmar.

Tenho estado muito chateado com a falta geral de serviço ao cliente por parte desta empresa. Compramos uma casa e precisávamos de uma máquina de lavar e secar. Eu deveria ter lido as críticas primeiro. Eu nunca mais vou cometer este erro. Nós entramos e fomos ignorados. Eu devia ter saído. O vendedor mais velho foi forçado a ajudar-nos. Eu devia ter saído. Instalámo-nos numa máquina de lavar e secar, pagámos e mandámos fazer a entrega. Foi entregue e quando o tipo da entrega a tirou do camião reparei que a máquina não estava numa caixa, mas a máquina de secar estava. Eu perguntei porquê e ele disse-me "compraste o modelo do chão". Eu disse-lhe que não tinha comprado dois artigos novos. E fica pior. Eu liguei e o vendedor que não queria nos ajudar que tinha que ajudar e para completar, não pode tomar nenhuma decisão e ele não se lembra de retornar seu telefonema. Cerca de 4 a 5 dias e que muitos telefonemas e me disseram "era tudo o que tínhamos, então enviamos o modelo do andar". Então eles tentaram puxar a lã por cima de mim, mas eu os peguei. Deixe-me acrescentar que tinha arranhões em todos os três lados. Eu devia tê-lo enviado de volta. O meu segundo erro. Ofereceram-me 50 dólares e finalmente recebi um reembolso de 100 dólares do qual tive de voltar a ligar três vezes para receber. Nada disto me correu bem porque o meu objectivo era "fazer compras pequenas". Todas as chamadas que fiz nunca foram devolvidas. Eu sempre tive que ligar de volta para conseguir fazer alguma coisa. Vou a um novo Google Review para te dizer o que acontece a seguir. Lamento não ter feito os meus trabalhos de casa antes de entrar pela porta deles. Todos os outros no PCB têm sido fantásticos.

Se eu pudesse ter-lhe dado uma não estrela. Eu teria dado. Esta Companhia exibe um serviço e uma atitude horríveis! Comprei uma geladeira e ela não foi entregue no mesmo dia prometido e quando foi entregue não foi o item que eu originalmente selecionei. Aceitei a geladeira porque precisava muito dela na hora. Limpei-o e instalei-o. Dia 3 de tê-lo. Eu notei alguns problemas (vazamento). Em 3 ocasiões um técnico de serviço foi enviado para ver o item. Não é reparável. O último técnico de serviço tornou o problema ainda pior causando outros problemas. Falei com o representante de vendas de quem fiz minha compra, que estendeu minha garantia apenas para não resgatar seu fim. Ao fazer um substituto para mim. Ele ignorou e esquivou-se a um mês das minhas chamadas ou mensagens de texto. Aqui estou eu ainda com um item defeituoso. Aconselho os outros a não comprar em outro lugar. Ações legais estão sendo tomadas contra eles. Para que ninguém mais seja enganado ou enganado com o seu dinheiro.