Luiz Roberto Rocha: Atendimento simpático, serviço com preço honesto e buscando sempre atender e agradar o cliente.

Jorge Silva: Muita variedade, staff muito profissional, simpático e competente. Boa localização. Preços médio elevados, mas muito boa qualidade nos artigos a vender.

Eu precisava de um fogão novo, e fui ao Allstar a conselho dos meus sogros, que têm vindo a receber os seus electrodomésticos aqui há anos. O processo de compra foi simples (não tentando me vender nada que eu não precisasse), e a entrega, instalação e remoção do nosso antigo fogão foi feita com perfeição. Já passou um pouco mais de um ano e não tivemos nenhum problema com ele. Voltando para um novo frigorífico em breve!

Em Outubro de 2020 comprei um frigorífico, com o cartão Home Depot, em Agosto. Tenho estado a pagar num frigorífico que ainda não tenho. Deviam entregar hoje, entre as 13:30 e as 17:30. São 12:15, e eles já estavam lá. Já lá estavam. O frigorífico tem um gás enorme na frente por isso não tenho um frigorífico.

O serviço na loja em si foi óptimo. O vendedor era conhecedor, amigável e rapidamente me ajudou a encontrar o refrigerador certo. Entrei e saí rapidamente da loja com a entrega agendada para dois dias depois. Essa parte foi uma experiência de 5 estrelas. O meu horário de entrega foi das 21h às 13h. Às 13:10h não havia sinal do camião e nenhuma chamada para me dar um motivo para o atraso. Liguei para a loja e me disseram para verificar com o pessoal da entrega e me ligar de volta. Quarenta minutos depois, nenhuma chamada de volta e nenhum sinal do caminhão. Eu liguei novamente e me disseram que o caminhão estava a 35 minutos de distância, ainda sem nenhuma explicação para o atraso. Finalmente, aos 230 o camião chega. A instalação foi boa, mas depois reparei que fizeram um mau trabalho ao retirar todo o plástico do exterior da geladeira. Atrasos acontecem, eu percebo isso. Mas uma janela de 4 horas é bastante grande e depois não me contactar proactivamente e não ter nenhuma explicação para o porquê é indesculpável. Da próxima vez que precisar de um aparelho não tenho a certeza se estou disposto a desperdiçar mais um dia inteiro à espera de um camião.