Luiz Roberto Rocha: Atendimento simpático, serviço com preço honesto e buscando sempre atender e agradar o cliente.

Jorge Silva: Muita variedade, staff muito profissional, simpático e competente. Boa localização. Preços médio elevados, mas muito boa qualidade nos artigos a vender.

Não gosto de deixar más críticas, mas, quando a situação assim o exigir, deixarei absolutamente. A nossa empresa de garantia doméstica fez uma parceria com a Grand Appliance, porque eles são os únicos que irão prestar assistência técnica aos aparelhos Samsung na nossa área. Tivemos que esperar mais de um mês para que a nossa máquina de secar fosse reparada, e o técnico estava literalmente sentado no YouTube a tentar descobrir como reparar a nossa máquina de lavar, batendo nela com um martelo, não sabia como desmontá-la e não quis ouvir o meu marido sobre o código de erro que estávamos a receber. Então, quando liguei para a empresa voltar, foi-me dito que estávamos presos com o técnico original porque eles não tinham mais ninguém que pudesse sair na nossa área, e nós estamos basicamente sem sorte porque ele não vai voltar, já que ele fez tudo o que podia para resolver o problema (excepto, você sabe - FIXAR o problema). Muito mau atendimento ao cliente com o técnico de serviço, obviamente sem pressa para prestar serviço aos clientes no departamento de peças, e agora estamos sem a taxa de serviço de $75 e ainda não temos uma máquina de lavar a trabalhar.

Durante anos comprei móveis, colchões, etc., da Monroe Furniture e sempre fiquei muito satisfeito com a sua mercadoria. Qualidade superior. E o pessoal também é muito útil. Mas hoje atingiu um recorde histórico. Em rápida necessidade de um reparador da Maytag, Jerry Beckman enviou um reparador da Dons Appliance Repair...no mesmo dia, e consertou o meu Maytag. Não posso falar o suficiente de Monroe Furniture and Dons Appliance Repair Obrigado pelo bom serviço...