João Pereira: Excelentes profissionais e preços muito acessíveis. Continuem assim

Nuno Bernardote: Pessoal profissional e simpático.

Mudou para Zima depois de anos a lidar com outros contabilistas que não responderam prontamente ou não explicaram claramente os processos e requisitos. Imediatamente encontrou Maria fácil de trabalhar, responsiva e capaz de lidar com um grande volume de informações em um curto espaço de tempo. Também muito mais acessível do que outros contabilistas que trabalham na minha indústria. Altamente recomendado.

Chamada sobre o aluguer de um moedor de cepos. Disseram que tinham moedores de tocos (não muito informativos) e que o que lhes tinha sobrado, o que eu chamei não estava em condições de funcionar. Um registro aberto e 3 caixas de auto-enchimento. Eu não trabalho para vocês, então eu não faço checkout automático! Não recomende esta loja!

Encontrei o galpão de armazenamento online que achei adequado ao meu propósito e orçamento. Em vez de encomendar online, fui à loja. Assegurei-me que havia um em stock. Eu comprei o galpão através de um processo desafiador. A gerente e eu fomos até o item, ela o marcou como vendido e escreveu lá o meu número de encomenda. A entrega foi agendada para daqui a dois dias. No dia da entrega, o item não chegou. Liguei para a associada da loja e disse-me que o meu artigo será enviado pela Hercules na segunda-feira. Fiquei aturdido, perguntei porquê? Devia ter sido enviado de Concord, disse eu. Ela disse: não o temos em stock. Hoje liguei ao supervisor, ele foi bastante educado, mas não houve solução para o meu problema. Às vezes os gerentes e supervisores pensam que renunciar a taxas e descontos resolve o problema dos clientes. Não na minha situação, pois vou mudar os nossos móveis e equipamentos de escritório sem fins lucrativos no barracão no domingo e a entrega é na segunda-feira. A loja precisa de limpar os seus actos e manter-se responsável pelo conhecimento dos seus funcionários sobre os seus artigos, políticas, promoções e datas de entrega. O mais importante é manterem-se no apoio às necessidades e limitações dos seus clientes. Eu sugiro uma revisão na organização da loja e treinamento dos funcionários.