Christopher Kabenguelle: Deixa a desejar em alguns quesitos só não vou detalhar. "Interessa é sairem com conhecimentos válidos e por esse aspecto em 8000 alunos nunca existiu razões de queixa." Respondendo o comentário do "proprietário": Isso dos 8000 alunos satisfeitos é para boi dormir ( oq eu duvido). Tenho primos meus que já frequentaram a sua escola e houve lapsos ( só não vou detalhar). Sim! Só bastar os alunos saírem com conhecimento válidos quando ao mesmo tempo são prejudicados pelo "tempo" que um aluno leva para concluir o curso, portanto, comigo foi 1 ano para conclusão do mesmo. Ficamos satisfeitos quando as promessas sejam cumpridas, o não cumprimento em relação as cargas horarias, desmarcação de aulas, é que deixa má impressão. Comigo infelizmente foi mais jogo de Marketing da vossa parte. Aulas foram mais teóricas que práticas enquanto que o mercado de trabalho exige o conhecimento prático (coisa que a escola ficou a dever). A escola passa a perder a credibilidade apartir do momento em que o aluno se sente prejudicado. Não basta aprender o conteúdo e simultaneamente, o aluno achar que está a desperdiçar tempo. por isso quee dou nota baixa.

Jorge Fernandes: Atenciosos e correctos quer no contacto telefónico quer pessoalmente.

Eu tinha um encontro marcado para as 9 da manhã de sábado, 2 de março, para as torções senegalesas. Cheguei lá às 8:50 da manhã e já havia quatro mulheres a serem estilizadas, e apenas quatro mulheres a pentearem-se. Fiz-lhes saber que tinha um compromisso e sentei-me para esperar. Elas me avisaram que outra estilista estava a caminho para fazer o meu cabelo. Fixe. Não estou impaciente, por isso esperei... e esperei. A próxima coisa que sei é que agora são 9:50 da manhã e o meu cabelo ainda não foi tocado, então nesta altura, estou a ficar um pouco frustrada. Então, Deus deve ter sentido a minha irritação porque nem dois minutos depois, em caminhadas, outro estilista. Ela diz-me para me sentar numa cadeira de estilista e pergunta-me quanto tempo queria o meu cabelo. Disse-lhe que os queria no ombro, não mais do que no meio das costas. Ela começou a trançar o meu cabelo às 10:15, (eu sei porque estive ao telefone o tempo todo) e ela só terminou (completamente) às 18:00. É verdade, eu não tenho o cabelo mais comprido do mundo e esta não foi a primeira vez que fiz uma trança neste mesmo salão. No final, eu adoro o meu cabelo. Odeio ter de esperar cerca de uma hora depois da minha hora marcada. Sou uma mãe com mais do que uma ocupação e este foi o meu único dia de folga. Valorizo o meu tempo e sinto que é necessário um certo nível de profissionalismo quando se pede 200 dólares por cabeça. No geral, estou satisfeita com o meu estilo e sei que ele vai durar pelo menos seis semanas. Tenha cuidado se você vai marcar uma consulta. Chegue lá cedo.

Que loja! O atendimento ao cliente foi inigualável entre as grandes cadeias de lojas. Na Good Deals, fui imediatamente recebido com um sorriso e como posso ser-lhe útil? O gerente geral e o proprietário estavam ambos presentes no momento da minha compra e ofereceram a sua experiência também. A dedicação, o serviço e a liderança é algo que eu valorizo e acredito que todos devem apreciar. Eu certamente voltarei a Good Deals em breve!