Margarida Castro: Hoje, 5°feira, 9 dizem que estão abertos mas estão fechados e sem nenhuma explicação nas grades. ????

jorge máximo heitor: Dá muito má impressão terem uma pessoa de sentinela em frente às caixas do My Auchan na Rua da Beneficência. Parece que estamos numa cadeia, ou num regime totalitário. Estou muito tentado a deixar de frequentar tal loja, por me sentir muito constrangido sempre que lá vou, com aquele senhor ali de sentinela frente às caixas registadoras. Peço que reconsiderem bem esta prática, pois muita gente haverá que não gosta de se sentir num campo de concentração. Pensem bem nisto.

Comprei móveis deles há pouco mais de um ano e desde então só tive problemas. Quando comprei a cadeira seccional, otomana e giratória fui avisado que os itens estavam cobertos com uma garantia vitalícia que cobria o desgaste de qualquer coisa defetada nos itens em si. Eu perguntei especificamente se isso incluía queimaduras de cigarros ou manchas de animais e fui aconselhado pelo vendedor que sim. Bem, cerca de 6 meses após a minha compra entrei em contato com eles a respeito de uma queimadura na otomana, fui informado de que não estava coberto e que não podia consertar. Escusado será dizer que fiquei aborrecido. Bem, hoje voltei a contactá-los e avisei-os que as principais almofadas da secção estavam flácidas (a segunda vez, a propósito) e precisava de encomendar um substituto. Fui então informado que a minha chamada garantia estava terminada e que não podia ser substituída. A única coisa ainda em garantia era a parte da mancha. Bem, quem se importa com uma mancha quando a almofada está flácida? Estou muito chateado com esta empresa e nunca farei negócios com eles. Você pensaria que depois de gastar quase 3000 em móveis, o mínimo que eles poderiam fazer era honrar o que eles disseram.

Hoje peguei nos meus tapetes orientais chineses de lã grossa. Tinham sido completamente lavados (3 vezes) e tinham a sua franja bem aparada. Fiquei chocada e encantada com o seu aspecto luxurioso. E eles estavam acabados na data prometida. Esse serviço! Também fiquei satisfeito com o calibre de todos os funcionários. Eram personalizáveis e conhecedores. Sem vendas duras, mas a seleção dos tapetes é de primeira qualidade e com preços justos, com especiais ultrajantes. Embora esta tenha sido a minha primeira experiência com a Asian Trade Rug Company, não será a minha última!