Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria! Esta é a pior companhia com que já tive de lidar! O meu fogão começou a vazar gás e eu liguei para a minha empresa de aluguer e esta é a empresa que eles escolheram para vir a minha casa. Ron não resolveu o problema e eu liguei para ele no mesmo dia, talvez uma hora mais tarde e porque ainda estava vazando gás. Eles me deram a volta por cerca de 5 dias e disseram que ele viria naquele dia, mas acabou ficando muito ocupado para voltar para minha casa. A senhora Liz que atende o telefone é muito pouco profissional. Ela me disse que ele não pode vir até esse dia porque ele tem outros clientes, mas tenho certeza que eu era um desses e que deveria ser atendido imediatamente, pois ele NÃO consertou o problema. Eu tive que esperar mais dois dias até que ele pudesse sair. Ele diz que tem quase a certeza de que precisa de um papel. Então me diz que ele virá no dia seguinte se eles tiverem o papel, desmonta completamente meu fogão e me diz para deixá-lo lá. Todas as peças estavam no balcão da minha cozinha, acabaram de ser deixadas lá. Dizem-me que pode demorar 5 a 10 dias úteis para que a peça entre. Claro que ainda não chegou e eles não se preocupam em mantê-lo informado. Tive de telefonar para saber alguma coisa! O que é pouco profissional! Eles deveriam estar me avisando que você é uma empresa e está sendo pago. Não tenho a certeza de como esta empresa ainda está no negócio! Eles são horríveis! Eu já passei um mês inteiro sem fogão!

As pessoas aqui eram amigáveis desde o momento em que entrei. Foi uma viagem e tanto para eu chegar à loja de onde moro, mas eles me acomodaram e eu entrei e saí em apenas alguns minutos. Eles vendem para o público (não apenas empreiteiros ou técnicos), o que é bom. Eu entrei para uma parte hvac e consegui 2 mais algumas outras coisas, pois eu queria fazer o meu ac. Cheguei em casa e liguei 2 vezes para fazer mais perguntas para tentar pô-lo a funcionar. Eles foram capazes de resolver problemas comigo para encontrar uma resposta. Fale abotu acima e além daqui! Eu tomei minha parte, eles me trouxeram o que eu precisava (embora eu mesmo não estivesse muito certo sobre isso). A única razão para a única estrela abaixo é que não há reembolso ao público para as peças compradas. Embora eu possa entender isso, eu não dou uma classificação de 5 estrelas por causa disso. Eu geralmente não gosto de políticas como esta, como um diyer eu gostaria de saber que eu posso trocar peças ou retornar se eu precisar de uma peça que eu comprei para que eu não tenha que fazer a hora+ de viagem para cada peça que eu possa precisar. Gosto de poder obter todas as peças que posso precisar e fazer menos viagens de carro, mas RECOMENDO-as. Vou voltar a ser cliente fiel, agora que sei que este lugar existe! E eu adoro o serviço amigável e útil. Os preços das peças também foram muito razoáveis.