Quando nos decidimos por uma máquina de lavar/secadora, a Michelle foi muito minuciosa no preenchimento da papelada. Ela explicou tudo o que estava a completar, respondeu a todas as nossas perguntas e certificou-se de que éramos muito claros sobre datas importantes, ou seja, garantias, datas de aluguer, etc. Ela foi amigável, prestativa, paciente e, em geral, prestou um excelente serviço ao cliente. Se voltarmos ao Sears Outlet, vamos procurar novamente a sua ajuda!

Não leve o seu cortador de grama Husqvarna para trabalhar aqui porque o serviço é horrível! Tive o meu cortador de relva com apenas 30hrs para atirar o cinto fora. Disseram-me que era por causa da relva ensopada debaixo do convés. Eles me cobraram 203 dólares e substituíram o cinto porque alegam que o quebraram durante os testes...parecia que ia ser cortado é minha opinião para que eles pudessem me cobrar pela substituição não sob garantia...60 dólares pelo cinto e 75 para colocá-lo. Podiam fazê-lo eu mesmo se me dissessem. Afirmaram que afiaram as lâminas...chegaram a casa e olharam para elas e ainda enferrujadas nunca tocaram!