O pior serviço que já reicei. Comprei o meu produto, para receber apenas 2 horas mais tarde uma chamada que a minha taxa de entrega não estava incluída, por isso dei as informações do meu cartão de crédito para a taxa de entrega, e não só para receber outra chamada que ele digitou a informação errada. Dia da entrega: Eu liguei para ver quando o meu produto poderia ser entregue. Fui informado entre 2:30-4:30. Recebi uma chamada às 15:00h informando que a minha entrega estava atrasada 4 horas. Saí do trabalho e pedi a amigos para me ajudarem a mudar a minha antiga geladeira, apenas para ter o meu tempo de volta. Eu liguei repetitivamente apenas para não receber nenhuma resposta ou uma resposta muito negativa. Eu falei com Stan (isso não foi absolutamente nenhuma ajuda), depois com Kanicka (novamente isso não foi absolutamente nenhuma ajuda) e suas 19:20h e minha entrega estava prevista entre 14:30 - 16:30h. Eu trabalho no atendimento ao cliente & nunca trataria meus clientes desta maneira depois de pagar esta quantia de dinheiro. Eu perdi 1 dia de pagamento & uma taxa de entrega de $85 (que não foi entregue a tempo). Eu NUNCA RECOMENDAva ESTA PESSOA )

A Bonnie nesta loja é extremamente rude!! Ela também me forçou a pagar por uma renovação automática. Quero dizer literalmente forçada porque ao passar o meu cartão, a declaração de renovação automática apareceu no ecrã depois e antes de eu a poder ler por completo, ela virou o leitor de cartões na sua direcção e pressionou a aceitar! Eu questionei imediatamente o seu comportamento e ela alegou, com raiva, que eu deveria aceitá-lo para que a transação fosse realizada. O que é uma mentira completa! Eu então pedi para falar com um gerente e ela se recusou a dizer que não havia gerente lá até as 13h. Tentando não causar uma cena porque havia uma longa fila atrás de mim, eu decidi sair e ligar para o atendimento ao cliente que então me transferiu para a loja onde eu falei com o gerente e ele me garantiu que o comportamento dela era inapropriado e que eu não tinha que aceitar a renovação automática. Ele foi capaz de puxar minha compra e cancelar a renovação automática de 70 dólares que ela aceitou. Mas é difícil não fazer a suposição quando ela era simpática para os 3 clientes brancos que estavam à minha frente e depois a sua atitude mudou completamente comigo.Independentemente disso, Bonnie precisa de mais treino.