Fomos ao B & R à procura de bons negócios numa geladeira, fogão e máquina de lavar e secar roupa. Bashar, o proprietário, realmente chegou para nós. Ele trabalhou para nos encontrar produtos que não só se encaixam no nosso orçamento, mas também se adequam às nossas necessidades. Senti-me realmente bem atendido. Sem qualquer problema ou discurso de vendas. Quando chegou a hora da entrega, achamos o entregador (Ishmael) muito paciente (ele esperou que chegássemos em casa) e muito simpático. A instalação correu bem até que nos deparamos com alguns obstáculos. O fogão era muito curto e o balcão muito fundo. Sem problemas para estes caras. O próprio Bashar veio para instalá-lo corretamente e para completá-lo, nos presenteou com a placa de pontapé para cobrir bem o espaço de 2-3 polegadas atrás do nosso fogão na bancada da ilha. Ele não precisava de ver, pois não foi erro dele e isto custou dinheiro. Para dizer o mínimo Bashar foi acima do dever aqui. Mesmo os obstáculos que enfrentámos não foram problema. Facilmente reparados e sem problemas. Ele nos deu bons negócios incrivelmente bons e um serviço excelente. Muito bem, pessoal! Vocês ganharam o nosso negócio para todas as nossas futuras necessidades de aparelhos.

Os preços não são horríveis e a opção de financiar durante 90 dias é realmente útil. Mas nós entrámos com 3 crianças e dissemos-lhes que queríamos uma máquina de lavar e secar pronta a usar. Eles fixaram o preço de algumas lavadoras e secadoras e deixaram-nos preencher a papelada financeira para ver se podíamos ser financiados. Depois o nosso vendedor desapareceu. O outro vendedor do prédio, em vez de saltar para ajudar, levou clientes que chegaram depois de nós. O nosso vendedor finalmente reaparece e nós dizemos-lhe qual a máquina de lavar e secar que queremos. Dizem-nos um preço diferente daquele que nos foi indicado, por isso decidimos qual a nossa segunda escolha. Mais uma vez ele desaparece e nós o encontramos ajudando alguém que acabou de passar pela porta. Nesta altura os nossos filhos estão a ficar muito ansiosos, porque já estamos nesta loja há mais de uma hora à espera que o nosso vendedor se reúna e acabámos por sair. Serviço ao cliente horrível.