Jorge Cipriano - Vinhos e Consultoria: Muito bom atendimento, profissionalismo, e as lentes valem bem o valor pago. Grande qualidade. E quando se melhora, temos que dar os parabéns a toda uma equipa que faz a loja. Portugal precisa deste tipo de dinâmica.

carlos Jose Victor: Serviço de atendimento 5 estrelas, é assim que se deve atender os clientes, esclarecedores e com disponibilidade total para ajudar o cliente. Parabéns ao staff

Fui buscar um novo caixote do lixo e testemunhei as pessoas a levantarem itens caros da loja e um empregado da loja disse-me que eles não podiam fazer nada, nem sequer chamar a polícia, a não ser que o gerente da loja os mandasse chamar, não admira que os preços continuassem a subir. Estas pessoas levaram cerca de 2000 dólares em ferramentas e outros itens. Eu tenho o meu caixote do lixo, mas estou chocado que uma loja como esta possa tolerar roubos como este e despedir um empregado da loja se eles tentarem detê-los a loja e o gerente deve estar trabalhando com esses ladrões e o que eles ganham com isso.

O pior serviço ao cliente que eu já vi. Ivan processou minha devolução de $1330 como reembolso de crédito da loja e mentiu-me que o sistema deles gerou-o automaticamente. Eu não sei porque eles trabalham nas coisas antes de ganharem experiência completa com isso. Recusei-me a aceitar o crédito da loja e pedi-lhes para removerem o estado de devolução da minha encomenda para que eu pudesse enviá-la de volta imprimindo uma etiqueta. Ele disse que demoraria 4 dias úteis, o que é ridículo e não está 100% certo se esse processo de reversão acontece ou não. Para insultar um ferimento, ele manteve os meus artigos na loja por alguns dias.