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Tive a pior experiência de sempre. Eu sei que o CoVid está a decorrer, mas eles poderiam pelo menos informar que só deixam entrar pessoas nas lojas para certas coisas. Fiz uma marcação online e conduzi 30 minutos para experimentar um rato de jogo . Esperámos no nosso carro e estávamos a ver outras pessoas a serem ajudadas . Depois de 15 minutos de espera telefonámos e dissemos que tínhamos um compromisso . O cara do outro lado nos perguntou porque estávamos entrando na loja. Eu disse a ele que especificei que quando eu fizesse o compromisso e que íamos experimentar alguns ratos de jogo. Ele nos disse que eles não estavam deixando as pessoas entrarem na loja por esse motivo. Eles simplesmente perderam o meu negócio. Eu fiz a marcação com 4 horas de antecedência e dei-lhes a razão pela qual estávamos a visitar a loja. Eles poderiam pelo menos ter me chamado para me avisar que não podíamos entrar na loja por esse motivo. Um péssimo atendimento ao cliente.

Encomendámos artigos online a partir deste local para serem entregues em nossa casa. Quando o entregador só nos deu metade do nosso pedido, ele disse que não tinha a outra metade. Ligamos para este local da loja várias vezes para saber onde está a segunda metade da nossa encomenda, e depois de nos sentarmos em espera e finalmente ter o telefone a tocar, alguém do outro lado simplesmente pega no telefone e depois desliga-o. Agora temos que ir à loja em uma pandemia para que alguém fale conosco. Se você está disposto a cobrar uma taxa de entrega de $35, então você deve nos dar todos os itens que encomendamos ou então nos responder após passar horas ao telefone tentando entrar em contato com você.