Antonieta Pires: Será pedir muito que respondam aos e-mails dos vossos clientes ou que atendam os telefones??? Obrigado

Fania Fernandes: Super profissional, muito prestativo. Continue assim

Nós olhamos para a página do casamento. E eles tinham quatro bombas de poço por 160 dólares. Em Villa Rica então nós vamos e quando chegamos lá eles são $215,00 . Eu vou ao balcão de atendimento ao cliente e digo à pessoa que na linha diz que eles têm quatro e o custo é de 160 dólares. Mas quando chegamos à loja eles custam $215,00. Ele telefona ao gerente e ela diz-lhe que o preço não corresponde à página do casamento. Então voltamos para casa e voltamos para casa e eles têm-no por 160,00 dólares, por isso encomendamo-lo na linha eles têm algum na loja. Mas eles vão enviá-lo de Indiana e vai ser enviado aqui na quinta-feira. Recebemos um e-mail dizendo-nos que acabou de ser enviado na quarta-feira à noite e que estará aqui na sexta-feira. Começamos tudo esta segunda-feira e queremos recebê-lo até sexta-feira. Portanto, se você procurar por algo no site. Você precisa telefonar para ver se os preços são os mesmos. Não muito feliz de todo.

A minha mulher e eu tivemos uma grande experiência nesta loja. Tivemos um problema de inventário em outro local. A Crystal no local RC estava a tratar disso desde o início. Excelente atendimento ao cliente, conhecimento do produto e habilidade de resolução de problemas são a especialidade dela. Somos ambos gestores nas nossas indústrias e não hesitaríamos em contratá-la. O resto do pessoal que encontramos foi ótimo também. Obrigado novamente à Crystal e à sua equipa!