Andei pela loja para que alguém desbloqueasse uma mala para que eu pudesse comprar um telefone. Não consegui encontrar ninguém. Esperei 20 minutos, não consegui encontrar ninguém. Disse ao cara da frente, ele só disse que eles estavam ocupados sem nenhum pedido de desculpas, acompanhamento ou plano para eu eventualmente ver alguém (era uma loja bem vazia e tranquila). Eu não tinha certeza do que fazer já que não conseguia encontrar ninguém, então eu saí.

Já conheci alguns bons contabilistas na minha vida, mas a Nadia não se enquadra nesta categoria. Nadia Hughes não é apenas boa, ela é incrível! Ela passou 3 horas me educando e explicando modelos de negócios, como eles funcionam, qual deles é melhor para o meu negócio, etc. Fomos mais longe e discutimos os meus passos nos anos seguintes. Nunca ninguém me ajudou a obter esta clareza e a ser tão transparente ao mesmo tempo. A Nadia aconchegava as pessoas, que admiram o conhecimento, a experiência e o senso de humor espirituoso.