Ok, esta crítica é apenas para o jardim exterior e centro paisagístico. Não para a loja propriamente dita. Isto não é apenas uma coisa da COVID-19; já estive aqui dezenas de vezes e não há um único funcionário que se ofereça para ajudá-lo quando você estiver tentando conseguir qualquer tipo de bloco de paisagismo. Há facilmente meia dúzia de pessoas a vaguear a olhar para si enquanto luta e nunca ninguém se oferece para lhe dar uma mão. Uma vez que pedimos especificamente ajuda e depois continuámos a ver o jovem a deixar cair literalmente os blocos que encomendámos de lado no boneco de metal enquanto lascas de cimento se estilhaçavam da fachada. Eu me encolhi o tempo todo e quase me senti tentado a renunciar a comprar aquela encomenda devido aos danos consideráveis feitos na face da pedra. Na nossa última viagem trouxemos o bloco de retenção que tínhamos usado no ano passado e mostramos uma foto dele aos funcionários na entrada e foi-nos dito por vários que eles não tinham aquela pedra. Uma mulher até afirmou que nem um único bloco de contenção tinha um único buraco no centro como o nosso. Então dei um pequeno passeio de volta e encontrei o nosso quarteirão exatamente onde estava no ano passado. Seus funcionários precisam se familiarizar mais com seu inventário e eles não devem afirmar com veemência que não têm algo que tenham quando isso pode custar centenas de dólares em vendas. Mais uma vez, ninguém se ofereceu para ajudar, e passamos meia hora tentando que nosso caixa nos ligasse porque ele não conseguia encontrar o bloco no sistema. Nem ele nem nenhum dos outros meia dúzia de funcionários se ofereceram para ir atrás e procurar o número do SKU, então tivemos que fazer isso nós mesmos também.Heres uma recomendação para Home Depot: arranje algumas luvas para os funcionários do departamento de paisagismo para que eles possam lidar fisicamente com esses blocos, e ou reciclar ou contratar alguns novos que estão realmente dispostos a ajudar uma senhora de 75 anos e uma jovem garota não mais de 1,5 m de altura. A sério, o serviço ao cliente é tão abismal que se sentiu tentado a terminar o nosso projecto numa pedra completamente diferente.

Eu adoro esta loja. Desde o nome inteligente na frente até ao pessoal lá dentro. Trouxe a minha filha comigo hoje para a sua primeira viagem. Encontrei um top novinho em folha por cinco dólares que a concha usa no trabalho (da seção lá de cima). Aconteceu que encontramos outro item novo (moldura no embrulho) que precisávamos para um poster que compramos ontem. Foi um ajuste perfeito. Tivemos sorte, certo? Foi o primeiro lugar que procuramos. E, lá estava o estacionamento no seu pequeno lote em Westwood Blvd ocupado. Encosta mesmo no lado leste de Westwood. É fácil, camponês. Significa muito para mim. Recomendo vivamente esta loja. Limpa e limpa, super organizada, de alta qualidade mas não abafada!