Depois de traçar o perfil racial do meu marido, que estava saindo da loja com RECEIPT IN HAND, um associado decidiu trancar a porta para evitar a saída. Como a prevenção de perdas parece ser o foco principal do seu trabalho e não ajudar no atendimento ao cliente, eles deveriam ter alguém em todas as entradas e saídas para verificar as entradas e saídas. É frustrante gastar dinheiro sem dinheiro com uma empresa só para que eles o arruinem com funcionários pobres.

Se eu pudesse zerar estrelas, fá-lo-ia. Colocou um pedido online de $2400 para pegar. Status mostrado como em estoque e pickup disponível em uma hora. Nunca recebi um e-mail de confirmação. Ligou para verificar o status e foi colocado em espera por 30 min., sem ninguém voltando na linha. Chamada novamente, em espera por 10 min., a garota me disse que eles estavam fora de estoque na loja, mas possivelmente poderiam transferir para a loja oeste, então nós fomos desconectados/conectados? Liguei de volta, esperei 20 minutos para cancelar o pedido. Foi-me dito que foi cancelado, e que eu receberia um e-mail dizendo isso. Até agora, nenhum e-mail e o meu cartão de crédito foi cobrado $2400.