Depois de verificar preços e serviços em grandes lojas como Lowes e Home Depot durante as vendas da Black Friday em dezembro de 2019, minha esposa e eu compramos um novo refrigerador, forno, microondas, lavadora de pratos, máquina de lavar e secadora na loja Johns Appliance em Palm Coast Florida. Nós selecionamos a Johns porque eles combinaram todos os preços de venda e têm seus próprios funcionários para entregar, instalar e fazer a manutenção dos eletrodomésticos. O vendedor Randy Hill foi extremamente conhecedor e paciente ajudando-nos a seleccionar os electrodomésticos que melhor serviam as nossas necessidades e preferências, e os instaladores foram igualmente competentes e corteses no desempenho do seu trabalho, resultando na nossa total satisfação com as nossas compras, agora que estão em uso diário em nossa casa. Nós apreciamos muito e recomendamos fortemente a loja Randy Hill and Johns Appliance.

Fui ao aparelho Kingman, depois de falar com Chris e James ao telefone sobre a necessidade de um refrigerador. Paguei $265,00 para o frigorífico incluir a entrega e a instalação. Chris me informou que poderia me fazer um favor, já que eu trabalho de segunda a sexta-feira e entrego no dia seguinte, que era um domingo entre 3:00 e 5:00 e que ele ligaria para me informar quando ele estivesse a caminho. Eu nunca tive notícias dele, então liguei às 16:30 e deixei uma mensagem de voz para ele. Esperei no meu novo aluguer até às 5:15. Recebi uma mensagem às 5:40 do Chris dizendo que ele estava fora da cidade até quarta-feira. Tentei ligar para o James sem resposta. Então agora eles têm $265,00 do meu dinheiro e a geladeira que eles não entregaram como prometido. Eu não sou um cliente muito feliz neste momento. Vamos ver se amanhã posso ter o meu frigorífico que já paguei.