Fui aqui para pegar o pedido on-line depois de receber uma mensagem de texto que estava pronto para pegar; mas quando cheguei lá eles não conseguiram encontrar o meu pedido. Esperei 20min na fila de pedidos online e quando cheguei lá em cima a garota atrás da mesa fez um intervalo e me disse a mim e a todos os outros que precisaríamos esperar agora na fila de retorno.

Eu tive experiências mistas em Home Depots, na maioria das vezes envolvendo não conseguir encontrar ajuda com conhecimento, ou qualquer tipo de ajuda, mas esta viagem e a de algumas semanas atrás para este local foram ótimas. A loja estava limpa (ou pelo menos tão limpa quanto uma loja deste tipo pode estar) e bem organizada. Eu não sei se cheguei em um horário lento, mas consegui encontrar um funcionário com o prumo laranja em segundos. O produto que eu estava procurando (uma lixeira em um saco) não estava onde ele esperava, então ele foi online, teve problemas para conseguir uma localização, foi a uma ferramenta de inventário secundária, encontrou-o e me levou até lá. Como a recolha para este contentor não estava disponível, ele certificou-se que eu poderia usá-lo na minha localização, como organizar a recolha, etc. Senti que o meu amigo em laranja se esforçou para garantir que eu tivesse o que precisava e que ficaria feliz com a minha compra. Parece ser muito bem gerido.