Esta tem de ser a pior loja com atendimento ao cliente por telefone. Como... uau. Passei 1 hora em espera só para perguntar se posso ir à minha aplicação um pouco mais cedo. Como se eu soubesse que há uma pandemia, mas isso significa que deve haver mais pessoas a trabalhar por telefone em vez de as ter de mãos curtas. Como... uau. A mente explodiu.

Comprei-lhes uma máquina de lavar loiça Thermador. Quando desembrulhei a máquina de lavar louça, reparei que tinha uma mossa na porta. Liguei imediatamente para o departamento de vendas e falei-lhes dos problemas. Eles disseram que iriam ver o que precisava de ser feito e que voltariam para mim. 3 dias sem a máquina de lavar louça e sem nenhuma ligação de volta, eu liguei para eles e eles disseram que iriam pedir uma porta de reposição e me mandariam sair e instalar a máquina de lavar louça. Rápido 4 meses e 4 telefonemas depois, eu ainda tenho uma máquina de lavar louça amolgada. Hahns tem o pior serviço ao cliente com que eu já lidei. Acho que vou ter de perder o meu tempo a telefonar-lhes todos os dias até conseguir a substituição.