Jorge Mendes: Tentem arranjar um bom UX/UI developer para configurar a vossa loja online.

David Rocha: antendimento e atencao ao cliente 5*.

Entrei para perguntar sobre uma arma que me interessava, passei 25 minutos no balcão e ninguém sequer me reconheceu. Depois de ter feito sinal a alguém, rapidamente me dispensaram por uma conversa de colega de trabalho privada. A selecção de armas de mão deles é pobre, a arrogância deles é exagerada. Essa foi a primeira e a última vez que eu pus os pés na loja deles. Eles obviamente não têm necessidade de fazer crescer o negócio deles. Steelwater, Faith e Turners é para mim.

A política de cupons é muito confusa e muda toda vez que eu visito. Eu só posso usar um 20% de desconto em um único item ou vários 20% em um único item se eu tiver mais de um item na mesma transação. Tudo isto depende sempre do registo/caixa a que eu também vou durante a minha visita. Não há comunicação/consistência no que eles fazem. As regras do cupom dizem um cupom por visita ou algo semelhante a isso. Por isso, sim, muito, muito confuso/enganoso, o que provoca uma dor de cabeça quando tento verificar e possivelmente explicar isto ao caixa que não faz mais do que um cupão de acordo com as regras (mais um tipo de caixa que eu encontro nesta loja). Quer seja na loja, por favor faça uma reunião de equipa e ponha todos os seus empregados na mesma página, por favor e obrigado. Para além destas questões, esta é uma loja BBB maravilhosa!