A casa foi atingida por um raio. A máquina de lavar e secar não funciona, mas o electricista diz que a electricidade está agora reparada. O homem de serviço do seguro pediu para ver os aparelhos para garantir que não estão funcionando. O gerente do escritório foi mal-educado. Sugeriu que podíamos estar a pedir-lhes para falsificar papéis para a companhia de seguros. Disse que já tinham lidado com isso no passado. Nós nunca faríamos tal coisa num milhão de anos. Sentiu-se acusado de até me sugerir uma coisa dessas pelo telefone. Ele disse que os repararia antes mesmo de olhar para eles ou saber o que os tinha feito parar de trabalhar. Então, na segunda chamada, disse que seriam dois dias antes que alguém pudesse sequer olhar para eles. Nunca usará a Hunts Appliances em Florença depois dessas experiências de telefonemas.

Lamento dizer que .... é um mau serviço ao cliente. Eu recebi o número deles por uma grande empresa de eletrodomésticos e nós jogamos phone tag 2 vezes com a 3ª chamada feita por mim na quinta-feira da semana passada.... até terça-feira eu não tinha recebido uma chamada de volta então eu fui com outro negócio. Eles responderam imediatamente e eu tenho um compromisso amanhã... Triste