Tive um óptimo serviço ao cliente na loja da Linden, NJ. Este simpático homem chamado Chris, foi acima e além para me ajudar com tudo o que eu precisava. Além disso, a senhora da linha de pagamento foi excelente, assim como a outra senhora que me ajudou. Bom ambiente e pessoal simpático e feliz.

Comprei uma mala telefónica no 8/12/20 e foi para o telefone s20 errado que tenho. Eu trabalho muito fora do estado, então é difícil para mim simplesmente correr de volta para a loja e trocar coisas. Voltei à loja de compras exatamente 2 meses depois para trocar a mala que ainda está novinha em folha na mala ainda com o recibo e Best Buy em Bossier City, LA não fará nem mesmo uma troca justa pela mala certa. É por isso que eu odeio fazer negócios com a melhor compra. Eles sempre têm algum motivo esfarrapado para você não poder trocar ou usar a garantia em coisas que você compra deles. FYI a razão para esperar 2 meses foi porque eu estive nos esforços de ajuda de emergência para os furacões e acabei de conseguir 3 dias de folga no negócio pessoal. Algumas empresas mudaram as políticas para acomodar as pessoas desde a pandemia de Covid 19, mas a Best Buy não está tentando ajudar as pessoas que estão aderindo às suas políticas, não importa a situação. Tudo o que eu queria fazer era trocá-la pela certa e isso me custou outros 65,66 dólares.