Comprou um conjunto de tachos e panelas Celephon com garantia vitalícia há alguns anos e foi-nos dito que podíamos trazê-los de volta à loja e que eles os devolviam e nos encomendavam um novo conjunto. Levou-os de volta hoje e foi-lhes dito que não, que tinham mudado a sua política e que teríamos de lidar directamente com a empresa. Custaria mais para mim enviar de volta do que eu paguei pelo conjunto. Acho que eles vão para o lixo juntamente com a garantia vitalícia.

Aluguei uma carrinha e o tipo disse-me que ia custar 50 dólares para depositar 5 minutos antes de eu alugar. No momento do pagamento ele me cobrou 150 dólares de depósito, eu reclamei no momento, mas como eu precisava usar alugado e devolvido como combinado. Eles não devolveram o dinheiro para a minha conta até hoje. Eu liguei e o cara não pode dar informações corretas.

A principal razão desta revisão negativa está sendo enviada é que eu encomendei algo para coleta e fui informado por e-mail que estava pronto. A loja disse que fechou às 7 horas e chegou no passeio de recolha com outros carros à minha frente às 18 horas. Depois de esperar lá fora por 20 minutos e receber a confirmação de que alguém estava vindo lá fora, continuamos esperando. Às 6:30 decidi ir até a porta da frente e verificar se o policial me disse que tinha fechado às 6. Não deixar os clientes saberem e esperar não é certo para uma grande empresa fazer. Eu já tive problemas com o "geek squak" no passado e pouco se resolve. No dia seguinte eu fui buscar, o associado me disse que eles fecham às 7.