O atendimento ao cliente neste lugar é inacreditável. Uma vez que a venda é feita, eles são impossíveis de contactar. Nós trabalhamos com Jeff para a venda e sempre que ligávamos, só podíamos falar com Jeff, então se ele não estivesse trabalhando, tínhamos que esperar até que ele estivesse dentro. As datas de entrega foram adiadas, o que é compreensível durante uma pandemia, mas em vez de nos comunicar que a entrega seria adiada, recebemos zero comunicação. Quando finalmente conseguimos falar com Jeff, ele foi rude e agiu como se fôssemos um incômodo. Trabalhar num trabalho de serviço não é para todos. Eu já estive lá. Mas tens de pelo menos tentar ser um ser humano decente quando estás a trabalhar. Após seis meses de gato e rato, cancelámos as nossas ordens. Não temos problemas em esperar, mas a falta de serviço ao cliente era inaceitável. Todo o pessoal precisa de ser treinado.

Pense duas vezes antes de pedir qualquer coisa a esta empresa! Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente! Nunca diga a um cliente que está esperando quase duas semanas por uma peça, sem uma atualização razoável do status das peças, não há nada que possamos fazer. Se você se preocupa com seu negócio e clientes, há sempre algo que você pode fazer para tentar ajudar o cliente! Esperar 13 dias por uma peça e ter uma pessoa desagradável ao telefone quando você tenta obter uma atualização, você realmente precisa avaliar as pessoas que atendem o seu telefone, eles certamente não estão ajudando o seu negócio! Muito infeliz!