Ainda não fui à loja, mas só com base no telefonema que fiz... Falei com o John sobre a obtenção de um novo artigo. Ele foi muito amigável e disposto a ajudar. Serviço ao cliente 5 estrelas.Edit: Hoje saí mais cedo do trabalho, então entrei e falei com o John novamente, ele foi muito útil trabalhando comigo e com a minha compra. Eles tiveram de encomendar o meu artigo especial, mas todo o processo, desde entrar pela porta e ser bem recebido, até preencher a papelada, estou muito satisfeito com a experiência. Ótima loja!

Normalmente consigo encontrar o que procuro. O preço é o mesmo quando está sob as suas restrições aceites. Perguntam-me cerca de 5 ou 6 vezes se preciso de ajuda para encontrar alguma coisa, por isso conheço alguém que realmente precisaria de ajuda que o apreciaria. Normalmente, pelo menos uma pessoa em cada departamento que é a pessoa para um determinado grupo de produtos que conhece as suas coisas, e se não estão genuinamente dispostos a ouvir um cliente que as conhece.