3 estrelas porque eu gosto da loja em si e os caixas eram simpáticos. Eu daria 5 estrelas se não fosse pela vendedora com quem falamos. Ela perguntou se precisávamos de ajuda e eu perguntei-lhe se ela tinha conhecimentos sobre atrelados de atrelados. Ela rolou completamente os olhos, como se isso a ofendesse e então ela disse que sim. Eu não espero que todos os vendedores sejam completamente conhecedores de tudo na loja. Nem todos podem ser, especialmente quando se é novo. Por isso achei educado perguntar no caso de não ser a especialidade dela. Mas a reacção dela apanhou-me completamente desprevenido. Não esperava que alguém colocado no piso de vendas reagisse de tal forma. Depois fiz-lhe uma simples pergunta sobre os engates. Nós estamos puxando um trailer de 3 cavalos com 3 cavalos e eu conhecia membros da família que pensavam que você poderia puxar 7500lb com uma perna de 6000lb e um engate de bola. Então eu perguntei se era possível (pergunta tola obviamente) e ela não entendeu a pergunta. Então ela pensou que eu estava puxando com um sedan ou algo assim porque eu disse a palavra carro em vez de caminhão. Ela não parecia entender nada do que eu estava dizendo, e quando eu mencionei como eu preferia o engate de distribuição de peso ao engate de transporte de peso, ela me disse que o engate de distribuição de peso não tinha nada a ver com peso e não iria aumentar a capacidade de reboque dos meus caminhões. Neste ponto eu estava pensando, hein? Quando é que eu perguntei isso? Então ela foi perguntar a outro trabalhador e voltou alguns minutos depois. Ela disse que ele confirmou que o engate de distribuição de peso não iria aumentar a capacidade de reboque dos meus caminhões. Novamente. Ela literalmente pensou que eu estava a tentar usar um engate para aumentar a minha capacidade de reboque. Tive de perguntar ao meu marido se eu estava a escrever mal porque ela não estava a perceber e era óbvio que ela achava que eu era completamente estúpida. Então, quando escolhi o que eu tinha vindo buscar, a caixa perguntou se eu tinha certeza se eu tinha o certo. Sinto como se ela lhes tivesse dito e eles pensaram que eu não fazia a menor ideia. No geral, foi uma experiência bastante frustrante e eu não iria a este local novamente.

Compraram uma peça para a máquina de lavar roupa (válvula de água) e demoraram a garantir que funcionaria, e até encontraram uma peça mais barata (metade do preço) que também funcionaria bem (idêntica à minha). Também deram uma boa recomendação para encontrar outras peças que eu precisava para outro projeto que eles não carregavam e outra para uma grande seleção de fios (ambos negócios locais independentes). Eu poderia ter conseguido a parte original no ebay por alguns dólares a menos, mas não teria conseguido toda aquela ajuda extra. É o que uma empresa local é suposto ser.