A minha ida à lavandaria tinha mudado de dono (sem a comunicar) e para minha surpresa devolveram os meus 4 tapetes orientais estragados: foram cozidos a vapor e não devidamente limpos, fazendo com que a cor sangrasse por todo o lado e com que as franjas assumissem uma tonalidade rosa. Joseph da Oriental Rug Co, reparou-os e restaurou-os à sua beleza original (3 deles eram tapetes persas comprados a ele, um era do Paquistão e um presente da minha madrinha). Os tapetes foram devolvidos antes de serem prometidos. Não posso agradecer-lhe o suficiente pelo profissionalismo e pelo incrível serviço ao cliente: Nunca vou levar os meus tapetes para mais lado nenhum!!!! Ele tem o meu negócio para toda a vida.

Experiência horrível. Entrei para comprar uma televisão. Fui convencido a comprar um conjunto de móveis de $2500-rápido para a frente ALMOST 4 MESES e nenhum móvel e nenhuma tentativa de reconciliar a situação e basicamente disse que eu posso apenas obter um reembolso e pagar pela TV que eu entrei. Recusei várias ofertas de móveis de outras pessoas com a promessa de que receberia móveis novos em breve. Estou tão horrorizada com a falta de comunicação e de atendimento ao cliente. Nunca mais irei a outro armazém da ABC. Nunca mais.