Cátia Branco Oliveira: Profissionalismo e qualidade 5⭐

João Afonso: Bons profissionais, dedicados e simpáticos. Recomendo!!

O funcionário do departamento de canalização foi muito útil, ajudou-me a encontrar o aquecedor de água quente que eu precisava, além de me mostrar onde encontrar as peças de canalização para ligar o novo tanque de água quente maior. Este tipo de serviço de atendimento ao cliente é o motivo pelo qual eu venho ao depósito doméstico, em vez de Lowes eles sugam o serviço de atendimento ao cliente.

Má assistência ao cliente no checkout. Estou a escrever esta crítica enquanto estou na caixa à espera que o caixa apareça. Sou um empreiteiro. Quando vou ao depósito em casa, tenho de fazer o check-out na caixa profissional. Se você vier a esta loja para usar a mesa profissional, espere estar aqui por 30 minutos, pelo menos, apenas na caixa. Neste momento não há ninguém na mesa profissional (isto acontece aqui frequentemente). Como não há nenhum caixa na mesa profissional, tenho de ir ao serviço ao cliente para fazer o check-out. São 7:40 da manhã, há apenas um caixa a trabalhar para toda a loja. Se você estiver com pressa e puder ir para outro depósito em casa, eu sugeriria que você fizesse isso. Os funcionários são bons aqui, mas quem está fazendo o agendamento e o pessoal está fazendo um trabalho terrível. Não posso salientar que os funcionários são excelentes o suficiente, só que não são o suficiente.