A revisão 5 estrelas é do proprietário fingindo ser um cliente. Eles nos entregaram 2 geladeiras quebradas - a primeira parou de funcionar após 1,5 semanas completamente - freezer quente e geladeira. Então eles vieram e deixaram um substituto, que também estava quebrado - freezer quente e geladeira. Toda a nossa comida correu mal. Nessa altura o casamento ficou sem frigorífico a funcionar durante 6 dias (e o que tínhamos antes disso eles levaram funcionou). Nós não queríamos passar por receber outro frigorífico avariado. Descobrimos que a garantia só é boa para substituições ou crédito da loja. Se estás a tentar arranjar um frigorífico, não é uma opção viável para continuares a pedir substituições ou reparações. Eles também bloquearam o nosso número, o que também aconteceu com outro revisor. Além disso, vimos baratas dentro dos frigoríficos na loja deles.

É a primeira vez à Best Buy desde que a proibição de venda a retalho foi levantada. Eles estão a gerir a loja como uma Apple Store, se precisar de falar com um associado, dá as suas informações à porta e eles colocam-no na fila de espera. No meu caso eu só estava navegando nos laptops para ter uma idéia do que eu precisava para um calouro que está na faculdade. Então eu não tinha meu nome colocado na fila, apenas fomos até os laptops e começamos a procurar. Como prometido, não havia vendedores no chão. O que era bom até uma simples pergunta sobre uma porta na lateral de um laptop, não parecia uma porta padrão e o instinto era perguntar a alguém. Não pode ser. A menos que eu volte para a frente para entrar na fila. Então, após alguns minutos de auto-ajuda, saímos. A loja estava limpa e tinha uma boa seleção de laptops.