Artur Madeira: Se procuram soluções de serviços de marketing digital, não precisam de procurar mais...

Joana Morujo: Nunca dei o meu contacto a esta empresa e andam a partilhá-lo com empresas como a endesa. Mais uma reclamação no livrinho online!!!!!

Não estou nada impressionado com este lugar. Tinha perguntado há algum tempo para saber se eles só re-descobriram móveis antigos, ou se eles também venderam móveis velhos. Disseram que normalmente só reavivam móveis, mas tinham algumas peças que tinham feito que não tinham sido recolhidas. Enviaram-me fotografias e eu disse-lhes que achava que estavam um pouco pedrados. Já passou algum tempo e eu e a minha mulher estávamos a falar sobre os móveis que nos tinham enviado, e decidimos contactá-los e dar uma vista de olhos nas peças pessoalmente. Eu tentei contactá-los 4 vezes nas últimas 3 semanas e não consegui obter uma resposta deles. Tentei telefonar-lhes e eles disseram que só aceitavam compromissos. Não sei porque não podem responder ao meu e-mail e marcar um horário comigo. Estou me perguntando se eles ainda estão abertos. Eu vejo onde alguém com o nome de Stephanie Bahnij deixou uma crítica de 5 estrelas sem comentários no The Woodchuck . Ao fazer alguma pesquisa sobre o Woodchuck vejo que Stephanie Bahnij é na verdade um dos donos do Woodchuck, e Hallie Bebensee que deixou outra crítica de 5 estrelas é amiga da Stephanie. Acho que eles deixaram uma crítica de 5 estrelas no negócio dela para fazer parecer que é um lugar de 5 estrelas. Como há outro review sem comentários - apenas 5 estrelas - estou me perguntando se esse é outro amigo deles que deixou esses reviews. Ao olhar para as críticas do Yelp para o Woodchuck, parece que eles definitivamente têm alguns problemas. Eu recomendaria que as pessoas fizessem suas pesquisas antes de fazer qualquer negócio com eles.

Como muitas pessoas já afirmaram, o sistema de recolha online para a Best Buy é pré-histórico. Ninguém sabe quando seu item estará lá, e já vi trabalhadores em primeira mão perderem pedidos e a única maneira de evitar semanas de espera pelo e-mail é ir lá pessoalmente para que eles possam encontrar seu item por magia. Eu sou um membro de elite e o atendimento ao cliente é horrível. Os funcionários não fazem idéia do que está acontecendo e o serviço é mais lento e inútil, mesmo antes da COVID. Honestamente se você quer um serviço confiável e seus itens na hora certa, ou pelo menos para saber no mínimo onde seus itens estão, vá literalmente para qualquer outra loja. Eu tenho usado Best Buy por muitos anos e passei milhares aqui, mas meu último pedido me convenceu a nunca mais fazer compras aqui. Fizeram-me conduzir 2 horas porque o sistema deles não consegue dar-vos uma mensagem de atraso a tempo e um trabalhador disse-me que o meu artigo estaria lá e mais uma vez, não estava. Lamento até ter gasto dinheiro aqui, todos os outros que conheço foram capazes de obter o mesmo artigo a tempo de outras lojas mais bem geridas como a Target, Walmart, Amazon, etc., que de facto sabem como compensar os clientes que foram prejudicados. Não admira que o preço das acções Best Buy continue a cair após o aumento das encomendas online COVID.