J. Pereira: Muita diversidade de atividades...

Ricardo Gomes: Mestre Balão é grande máquina e o pessoal é impecável.

Usei o Ken para os meus impostos este ano e fiquei incrivelmente feliz com o seu serviço. Nos 6 anos em que tenho feito os meus impostos esta é a primeira vez que realmente entendi do que se trata o processo. Ken foi paciente, profissional e muito receptivo a quaisquer perguntas, dúvidas e preocupações. O seu processo de fazer os seus impostos é virtualmente muito eficaz, fácil e poupa tempo. Recomendo-o vivamente!

Hoje eu peguei meu pedido de calçada que ainda não estava pronto. Eu não recebi nenhuma notificação dizendo que eu poderia pegar. Eu estava na área, então apenas arrisquei a possibilidade de conseguir enquanto eu estava fora. Eu peguei o estacionamento designado para a coleta na calçada e disquei o número conforme as instruções. Uma voz muito alegre veio do outro lado. Ela pegou minha informação e me informou que meu pedido ainda não estava pronto, mas que ela ficaria feliz em puxá-lo para mim se eu estivesse disposto a esperar. Eu disse-lhe que o faria. Ela perguntou-me em que tipo de veículo eu estava e depois disse-me para lhe dar um pouco de tempo e ela traria o meu pedido para fora. E ela trouxe. Ela estava lá dentro de 10 ou 15 minutos. Ela foi tão gentil e cortês. Ela carregou tudo para mim e desejou-me um bom dia. Estou a escrever isto porque esta senhora podia ter-me dito que o meu pedido não estava pronto e deixou-o assim. Mas ela não o fez. E ela não tem ideia do que isso significava para mim. Não perguntei o nome dela, mas olhei para o colete dela e ela disse que se chamava Sandy. Por isso, obrigado Sandy!!!