Gustavo PL: Uma vergonha. Dielmar nunca mais! Fiz um fato a medida onde gastei várias centenas de euros. Foram-me tiradas medidas para o fato na própria loja. Quando o fato chegou, um mês depois, via-se que estava apertado nos ombros. A modista da loja comprometeu-se a alterar o fato. O fato foi mexido seis vezes e nunca ficou bem. Quando me queixei, remeteram-me para o departamento de qualidade, do qual e responsável uma Sra. Marta Fernandes, e a posteriori encaminharam-me para um tal Luis Dias, Director de Retalho. A decisão de ambos foi que eu tinha de ficar com o fato assim já que cumpria os padrões de qualidade! Foram mal tiradas as medidas mas tudo dentro dos padrões de qualidade!! Não aceitei e não aceito a resposta. Não comprem na Dielmar porque se tiverem um problema a empresa vai-se descartar. Queria pura e simplesmente um fato feito com as minhas medidas, mas estes dois “Directores” acharam que não. Seguirei pela via judicial. Dielmar nunca mais!

Carmen: As colaboradoras desta loja são do melhor que há; rapidez e extraordinário trabalho é o que as caracteriza. Sempre que necessito recorrer a serviços de lavandaria para a remoção de pastilhas elásticas e/ou de nódoas de roupa delicada, ou simplesmente de lavar e passar a roupa este é o sítio indicado.

Os preços são compatíveis com todas as outras lojas de departamento não há grandes economias significativas aqui você não está realmente economizando muito para obter um item de venda, no entanto eles estavam fora de estoque é o primeiro dia da venda. O associado teve de encomendar online o artigo que não estava disponível. Você precisa do cupom da loja deles para economizar 10 ou 20%, no entanto não vale a pena o incômodo ou agravamento. Eu poderia de ter ido a outra loja com os mesmos preços comparáveis. Os corredores são tão estreitos e congestionados que é um desafio ter uma carruagem durante as compras.

Ficámos muito satisfeitos com o serviço desta equipa na Shark Gravy. O nosso highboy é uma excelente peça de mobiliário que se juntou à nossa suite de quarto. O pessoal aqui foi muito atencioso e cuidadoso ao embalar e carregar a nossa mobília para garantir a sua segurança na nossa viagem de 3 horas para casa. Eles têm uma bela seleção de móveis que tem um preço razoável. Quem não gosta de mobília de meados do século?! Mais uma vez obrigado Shark Gravy!