Henrique Guedes: Simpatia, disponibilidade, valências técnicas.

Marta Carvalho: Atendimento ao cliente e diversidade de produtos

Eu Amo o Ikea, não me interpretes mal. Eu conduzi duas horas para apanhar o de fora de Miami. Eu estava procurando especificamente por uma estante alta e fina que eu tinha visto online. Uma vez lá, não consegui encontrá-la exposta. Pedi ajuda a um dos trabalhadores para encontrá-la, e não sabia o nome dela (ou seja, era uma Bjork ou uma Farfigflavin rs). Mas eu conhecia as medidas, preço, cor e o que era. Você sabe que o cara disse que não poderia me ajudar se eu não soubesse exatamente o nome sueco do item?!! Ele é o tipo da IKEA, por amor de Deus. No final, não consegui encontrar o que vim buscar, mas é claro que saí com 80 dólares de coisas que não vim buscar.... Mas fiquei muito desapontado. A aparência geral de ajuda da UNhelpfulness definitivamente mostrou nesta loja, então estou dando a Ikea apenas duas estrelas.

Algumas coisas falsas, algumas coisas bonitas.....-Quando um adulto mais velho entra pela sua porta e você IMEDIATAMENTE as avisa que qualquer bolsa ou saco deve estar trancado num cacifo....well, isso significa que o seu sinal para o seu cliente é de que ele é um ladrão ou um desajeitado idiota. Havia sinais em todo o lado a dizer que não são permitidas bolsas ou malas na loja. As mulheres desculpam welll, é uma loja lotada e as coisas podem ser derrubadas por uma bolsa. e isso é apenas a nossa política, mais lojas por aqui estão fazendo a mesma coisaFirst of all a small Coach purse worn crossways over the body will not swing around and hit things.Second, I have been to no other shops in Florida with this policy.Third, you was talking to a 57year old old woman in our party who has been an antique dealer for 20 years and was astounded by your policy. Foi a coisa mais amigável para o cliente que vimos em muito tempo. E o que você faz se grandes clientes ou crianças entram? Finalmente, nós escolhemos levar nosso negócio para outro lugar depois de alguns minutos na loja.