Trouxemos a nossa máquina de lavar porque estava a fazer um barulho esquisito. Mostrei ao Jason um vídeo que eu tinha da máquina de lavar e ele soube logo o que estava errado. Ele arranjou-a super rápido a um preço extremamente razoável. Nós definitivamente vamos voltar para todas as nossas compras e reparações de aparelhos! Obrigado, pessoal!

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa usada que o meu colega de trabalho comprou aqui e que ele tinha há 2 anos. Passaram 2 anos desde então e ambos ainda funcionam perfeitamente! Recentemente eu precisei de um arnês de arame para uma máquina de fazer gelo na geladeira dos meus pais e tive dificuldades para encontrar um local. Lembrei-me desta empresa e decidi visitá-los. Deram-me um de graça e até o testaram para ter a certeza de que estava a funcionar em pleno. É difícil encontrar pessoas tão simpáticas e acolhedoras! Eu definitivamente darei a eles meu negócio quando eu precisar de outro aparelho!

Este jovem deu o melhor serviço ao cliente. Havia muitos de azul, mas não se preocupou em reconhecer-nos. Evitaram o contacto visual e passaram por nós muito depressa. Mesmo que um vendedor seja assistente de outros, eles devem fazer contato conosco assim que eu terminar com outro cliente. Foi exatamente o que ele fez. Ele parou de perguntar se precisávamos de ajuda e voltou connosco. Dois outros disseram que o RB nunca apareceu e um só apontou para onde podíamos localizar os artigos. Não sabem que podemos apenas fazer pedidos offline e evitar o mau atendimento ao cliente. É melhor comprar para ter trabalhadores que se preocupam mais com as pessoas do que ganhar um dólar. Cada vez que um azul se aproxima de um cliente eles devem cumprimentá-los e ter se for necessária ajuda e se eles souberem que vão estar com outro cliente ligue para um membro da equipe para ajudá-los. Conquiste os clientes para que eles realmente queiram comprar em vez de comprar pela janela.