Há uns dias atrás entrei neste local em busca de um fogão eléctrico e a Natalie foi tão simpática e prestável. Ela aproveitou para me mostrar fogões diferentes e me perguntou o que eu estava procurando no fogão. Depois de ver as minhas diferentes opções, finalmente decidi por uma. Fiquei muito satisfeita com o seu atendimento ao cliente e, sem dúvida, voltarei para futuras compras.

Um negócio muito standup, com relações familiares standup que proporcionam um excelente serviço, espírito comunitário, fiação profissional e entrega. Eu também referi aqui os membros da minha família, falhando várias cozinhas e muitos aparelhos. Eu não posso recomendá-lo o suficiente. Eu deixei tanto no leste de Oakland como atualmente na Alameda, não importa onde estamos, eles entregam.

Horrível atendimento ao cliente! A equipe não se comunica entre si e leva uma eternidade só para conseguir alguém para cancelar um pedido. Eu tinha entrado para comprar um disco rígido para o nosso desktop e foi dito por um membro da equipe que eles precisam de tempo para encontrá-lo, de modo a colocá-lo como uma pick up lateral e que ele deve estar pronto. Também nos disseram que eles têm uma política de 15 minutos que eles seguem, então se a ordem teria demorado mais tempo ou se não estivesse em estoque, eles nos notificariam para que possamos ter nosso dinheiro de volta. Esperámos 3 horas e a loja simplesmente fechou sem qualquer informação sobre a nossa encomenda! Esta também não é a primeira vez! Nós tivemos nosso status de pedido alterado pelos membros da equipe desde a retirada até a entrega e depois voltamos para a retirada! Isso é um escândalo! E nem sequer me faça começar a dizer como é difícil arranjar alguém para o ajudar na loja ou por telefone. Negócios horríveis e a associação da loja nem sequer se preocupam em ajudar enquanto estão lá dentro.