Loja tipicamente grande com pessoal pouco distante, muitos fazem-no você mesmo a vaguear pelo corredor sem empregados para ajudar e longas filas no check out. Eu só tento ir lá quando é absolutamente necessário. Mencionei as longas filas à sua caixa principal que estava ali parada a observar com outra pessoa e disse-lhes que não estava numa fila de 15 pessoas só por um par de itens e, por magia, ela abriu um registo! Fiquei aliviada, mas frustrada por ter que fazer um barulho para que ela agisse. Infelizmente, apesar de tentar apoiar as empresas locais, estou a fazer muito mais compras online para evitar estes cenários.

Eu peguei no meu carrinho de compras. Foi rápido e cortês, mas o canto superior da manga da capa do disco de vinil que comprei estava muito dobrado. Eu teria passado este artigo se estivesse na loja e o tivesse visto neste estado... infelizmente não o apanhei até chegar a casa e rasguei o plástico.

O meu forno desistiu a meio do jantar... Eu não sabia que a maioria dos lugares não tem o que há no showroom em estoque. Depois de irmos a alguns lugares e estava perto da hora de fechar, demos uma última chance na Best Buy. A primeira coisa que perguntei ao cara quando entramos, se eles tinham fornos que podíamos levar para casa hoje à noite? claro que ele disse sim e para minha desilusão descobri que não era verdade que eles também não os têm em estoque, eles não têm o quarto em seu armazém, então perguntei se você poderia conseguir um gerente, descobrir se podíamos conseguir um no chão do showroom. O gerente Rick nos explicou quais poderiam ser comprados do chão, além de explicar por que outros modelos não poderiam. Sabendo que eu estava desesperado e querendo sair com um fogão novo, ele não hesitou em fazer com que saíssemos felizes. O Rick foi acima e além, não só nos arranjando um grande fogão fora do chão, mas também nos arranjando um desconto significativo no preço... Quero dizer, eu te diria (mas eu tenho que... você sabe ). Obrigado, Rick. Um grande serviço ao cliente é difícil de conseguir hoje em dia. Você está dando um ótimo exemplo para qualquer um que trabalhe com você... Espero que os seus superiores saibam que você é uma das razões pelas quais eles são bem sucedidos... Já estou em casa e a cozinhar...