António Borges: Serviços Transportes Encomendas

Carlos Rodrigues: Muito bom bacalhau, pena não encontrar no Zomato

Em 28/05/20, comprei um galão de Karnak Roof Coating na loja de Jericó. Como só sobrou um, acabei por comprá-lo com um top enferrujado. Hoje, 20/06/20, fui devolvê-lo na loja Westbury com um recibo, e Alicea e Tahisha recusaram-se a levá-lo, porque estava enferrujado, e Alicia quis abrir a lata pensando que era uma lata velha e assumiu que o interior era sólido. O código UPC estava parcialmente em falta, mas eu tinha o recibo. Ela estava apenas determinada a não me reembolsar, então ela não tentou sequer abrir a lata. Ela tinha uma atitude muito ruim, e não queria ouvir nada do que eu dizia. A Tahisha apenas concordou com a decisão sem usar o seu próprio julgamento sobre a situação. Ambas tiveram uma atitude muito ruim me tratando como se eu estivesse tentando devolver uma lata velha que eu tinha. Expliquei-lhe repetidamente que era a última lata na loja, mas eles não queriam ouvir. Eu nunca iria querer lidar com pessoas irracionais. Porque é que eles são gerentes como disseram que eram? Será que eles me disseram a verdade? De qualquer forma, eu normalmente compro em Lowes, o serviço ao cliente deles é excelente.

Há umas semanas, entrei na I-75 quente, esfomeada e rabugenta. Saí do meu carro e perguntei aos dois primeiros cavalheiros que vi lá em pé Quem me quer vender um carro hoje? E foi quando conheci o Brian Stalvey. O Brian deixou-me fazer mais test drives do que posso contar. Ele foi paciente. Ele era atencioso. Ele comprou-me uma coca quando eu não conseguia encontrar trocos. Ele era a minha mão direita naquele dia. E quando fiquei muito cansada para conduzir mais e quis voltar mais tarde, de repente, apareceu um F150 do nada. Foi perfeito. Foi o que pensámos. O negócio foi rápido e impecável. Jeff Cumbo, Thomas OSullivan e Donnie Albritton, todos desempenharam um papel para garantir isso, apesar de eu não ter financiado. Mas, acabou por haver um pequeno (não tão pequeno) soluço. Depois que saí, percebi que o caminhão não estava pronto para ser rebocado! Minha exigência número 1! Foi uma grande vaia, então no dia seguinte, eu voltei. Não só a I-75 fez a situação certa, eles fizeram-no sem hesitação. Sem a dedicação de Brian Stalveys ao atendimento ao cliente e lealdade à reputação da I-75, quem sabe para onde eu teria ido ou o que eu estaria dirigindo hoje. A sua abordagem descontraída, mas profissional fez-me sentir como se estivesse a trabalhar com um amigo. Ele é um cara honesto, franco, de pé e eu não hesitarei em fazer negócios com ele novamente. Obrigado a todos na I-75! (Excepto você. Você sabe quem você é).