Eu estava no mercado para uma nova arma, e depois de uma visita ao meu anterior campo de tiro e loja, decidi procurar em outro lugar. Felizmente, Houston tem muitas lojas de armas para escolher, e eu não vou mentir, eu fui originalmente atraído para a Lone Star Defense porque a loja online deles tinha preços que derrubaram as meias de todas as outras lojas de armas na área. Eu fiquei ainda mais viciado pelas suas grandes críticas, e li todas elas, as boas e as más. Estranhamente, foram as más críticas que solidificaram a minha decisão de verificar esta loja. A minha experiência ao receber a minha encomenda online mostrou-me que eu estava correcto na minha avaliação inicial. Os proprietários, que parecem ser uma dupla de marido e mulher, e seus funcionários são conhecedores e amigáveis, e eu fiquei impressionado com o atendimento ao cliente e as diretrizes de segurança deles. Senti-me acolhida e valorizada durante todo o tempo em que estive na loja deles, e toda a experiência fez-me apreciar a forma como eles gerem o seu negócio. Sem dúvida que vou comprar as minhas futuras armas de fogo, munições e acessórios a este estabelecimento, e apenas a este estabelecimento. Estou ansioso para visitar novamente num futuro muito próximo para a minha próxima compra.

Eu fiz um pedido hoje às 5:15 era suposto estar pronto em 2 hrs. para a recolha. Nunca recebi um e-mail em que estivesse pronto. Enviei uma mensagem para Home Depot, (4 horas depois) ele olhou para o meu pedido (tudo isso levou cerca de 15 min) . Ele disse que eles estão puxando para você agora. Você pode ir buscá-lo. Disse-lhe que já estarão fechados quando eu chegar lá. Ele disse que você está certo. Eu falaria com o gerente da loja quando eu fosse buscá-lo amanhã. Finalmente recebi o e-mail às 9:40, estava pronto para ir buscá-lo. A sério, esperou até à hora de fechar para puxar o meu pedido sabendo que estaria a fechar antes de eu poder chegar lá. É por isso que eu sempre comprei hardware do Lowe's e do Handyman antes do Home Depot.Então esta manhã (domingo) eu fui buscar as minhas prateleiras. Demorei cerca de 5 minutos e li o talão de recolha que estava com o meu pedido e estava marcado para recolha ontem à noite às 7:18, embora ninguém me tenha contactado para me dizer que estava pronto. Estava mesmo pronto ???? Ou eles eram preguiçosos demais para enviar a hora da retirada. E só a apanharam quando foram contactados. Triste triste que as pessoas não se preocupem com o serviço.