Paula Miranda: São super eficientes e profissionais

Renato Menezes: EVITE!!!! Vendem, mas não entregam. Há três meses paguei, antecipadamente, por um MacBook Pro. Até hoje não recebi. Nem o computador, nem o meu dinheiro de volta. O Sr Nuno Ragú desapareceu: telemóveis desligados, e a loja com ares de que foi abandonada às pressas. Já estive no Centro de Arbitragem. O próximo passo será uma queixa-crime na polícia.

Encomende um computador portátil online com 1 hora de recolha na berma neste local. Esteve em espera durante 40 minutos para ser informado de que iriam cumprir o meu pedido em breve. 4 horas depois, agora 9 horas desde a encomenda e fecham em 20 minutos e ainda não estão prontos. Diga-me só que só estará pronto amanhã. Pelo menos eu saberia. Prefiro ser entregue sob promessa e em excesso. Esta foi uma experiência pobre e frustrante para o cliente.

Sempre comprei ferramentas manuais Craftsman por causa da garantia vitalícia. A loja Kalispell recusa a garantia do artesão mesmo que eu tenha comprado as ferramentas deles. Agora, duas vezes eles fizeram isso... então agora eu compro todas as ferramentas de artesanato da Ace Hardware Kalispell desde que Ace pegou de volta a catraca de artesanato que era defeituosa que eu comprei de sears.

James, um associado que encontramos na área madeireira, foi uma tremenda, e tão apreciada ajuda, ajuda. Ele não só nos direcionou para a área que precisávamos, mas também nos conduziu; certificando-se de que explorássemos todas as nossas opções. Quando surgiu outra necessidade, ele foi gracioso o suficiente, mais uma vez, para não só nos levar à área apropriada, mas também encontrou outro associado para nos ajudar com mais detalhes. Um serviço ao cliente muito impressionante! Obrigado, James; você é um crédito para uma loja já grande. Possivelmente sem relação, mas nossa visita foi em tempos de sensibilidade racial (a respeito da morte de G. F.). Eu só senti uma cortesia excepcional e uma assistência superior de James, pela qual eu, minha esposa e meu cunhado, somos extremamente gratos.