Samuel de Jesus Dias: Pessoal de confiança, boas impressões, bom tempo de entrega.

Mohamed Badr: Very unprofessional no one speak english or Frensh not helpful at all urgent print for event and they say next week for very small job.

Fiz uma ordem de recolha na segunda-feira, não recebi aviso até quinta-feira à tarde, depois de vários itens terem sido cancelados, e depois de solicitar que os itens restantes fossem retidos até às 6 da manhã de sexta-feira, uma vez que eu não podia sair para recolher os itens restantes, o meu pedido não estava pronto para recolha às 6 da manhã de sexta-feira, o que era suposto ser retido para recolha, ou foi colocado de volta ou vendido no dia anterior. Posso desculpar os tempos de espera devido à situação em curso, mas não estou desculpando me fazer acordar cedo, gastando meu combustível e desperdiçando meu tempo para ser dito que eles não fizeram o mínimo esperado deles. De agora em diante, irei à National, True Value ou a uma pequena loja de ferragens para os itens que preciso. Eles perderam um cliente.

Percebo porque é que eles só têm três estrelas. Esperaram o dia todo pela entrega e nunca vieram. Finalmente, às 18h disseram que os travões se apagaram no camião deles. Eu trabalho na indústria de reparação automóvel e é difícil acreditar que os travões se apagam num veículo moderno e algumas semanas depois eu vi o camião deles. Agora eu entendo. A máquina de lavar louça foi entregue arranhada e instalada torta 3 vezes. Esvaziámos o frigorífico pela segunda vez. Eles trouxeram o novo e levaram o velho para o camião só então, nessa altura, descobriram que havia uma grande mossa na lateral da geladeira, por isso tudo o que foi feito tinha de ser desfeito. Uma semana mais ou menos depois, quando o novo frigorífico foi entregue, esqueceram-se de trazer a linha de água. Até hoje ainda há um invólucro de plástico na geladeira que ninguém consegue tirar. A linha de água foi instalada incorrectamente e foi dobrada quando o frigorífico foi empurrado contra a parede, não permitindo assim que a pressão de água adequada para a máquina de fazer gelo funcionasse correctamente. Eu poderia continuar, mas não vou continuar. Da próxima vez será Best Buy ou aparelhos Christies, mas não será a Tucson Appliance Company nunca mais!