Eu estava a precisar de uma cobertura para o ar condicionado da janela. Liguei na noite anterior para ver se eles tinham um e uma jovem muito simpática foi muito útil. Ela disse-me em que corredor estava. Eu cheguei hoje e o saudador/carregador foi muito gentil em garantir que eu tivesse um carrinho elétrico para usar. Fui até ao corredor, encontrei as capas. Um funcionário ofereceu-me assistência e juntos decidimos o que era melhor para eu comprar. Foi uma visita muito agradável. Certamente voltarei a esta loja para um serviço ao cliente tão bom, amigável, conhecedor e eficiente.

O gerente teve uma atitude terrível quando os meus pais entraram para trocar as calças. Deu-lhes uma boca cheia de sas e imediatamente os julgou pela aparência exterior assumindo que não tinham um recibo e apenas desrespeitoso em geral. Meu pai mostrou a essa mulher o recibo dele e percebeu que ele gastou várias centenas de dólares e mandou um dos funcionários dela vir ser excessivamente simpático com eles. A minha mãe ficou tão chateada com isso que voltou para casa para contar a história. Da próxima vez não julgue as pessoas tão rapidamente. Você não sabe em que status elas se sentam.