Atualização: 21 de Fevereiro, finalmente o reembolso apareceu na nossa conta. Eu estaria hesitante em comprar nesta loja no futuro. Nós corremos no domingo, 16 de fevereiro de 2020 para olhar para um frigorífico. Então nos disseram que oops o vendeu. Dustin então ligou em 17 de fevereiro, perguntando se ainda o queríamos. Cancelei uma consulta com o Dr. hoje para fazer a entrega. Liguei para a loja hoje por volta das 14:40h para obter um horário e disseram-me que não estava escrito por baixo do vendedor(?). Eles anunciam se houver algum problema para ligar para o proprietário. A única vez que ele não atende seu telefone é quando ele está jogando golfe, deve jogar muito. Recebemos uma chamada de volta que está sendo carregada agora mesmo. Nós não o teríamos recebido hoje se não tivéssemos ligado. Quando chegou, foi arranhado e nós recusamos. Ligamos para a loja para reembolso e eles estão nos dando tristeza por ter que entrar na loja, então estamos ligando para a nossa empresa de cartão de crédito e temos que ir por esse caminho.

Eu entrei na Best Buy à procura de um portátil. A primeira pessoa com quem falei foi útil e me orientou nessa direção. Depois de caminhar, a segunda pessoa com quem falei em nome da Melissa era tão incompetente. Eu estava tentando ser profissional, mas ela continuou assinando como se não soubesse nada sobre tecnologia. Seu sarcasmo me fez parecer como se eu estivesse pedindo demais de um funcionário da Best Buy. Ela então me ignorou agindo como se ela fosse necessária para os caixas, mas apenas conversava com eles. Entrei à procura de ajuda e fiquei desapontada.