Vera Valente: Super recomendo! Dedicação e profissionalismo

Nuno Correia: Fui muito bem atendido. Recomendo.

Compramos aqui um produto Sonos por um preço incrível; no entanto, infelizmente, não funcionou (depois de muito tempo gasto na resolução de problemas). Voltamos à loja e tanto Jan (gerente) como Myra foram incrivelmente compreensivos e prestativos. Jan disse que podíamos simplesmente devolvê-lo, mas, como eles tinham outro do mesmo produto, perguntamos se podíamos trocar pelo outro. Eles trouxeram-no à frente, deixaram-nos dar uma vista de olhos e depois fizeram a troca. O novo funciona perfeitamente e nós dois estamos tão gratos por termos conseguido nos conectar com o pessoal desta loja. Com certeza voltaremos o mais rápido possível para ver que pechinchas eles têm e para dizer olá a esta grande equipe.

A minha mulher e eu encomendámos uma encomenda W/D e mandámos entregar no dia 16/09/20. A entrega foi insatisfatória como Cliente de Depósito em Casa. A empresa de entregas é uma empresa de terceiros e não um Home Depot. Os entregadores diziam que não instalavam a máquina de lavar e secar quando pagávamos pela instalação. A nossa factura tem a instalação escrita. A factura não o faz. Quando pedimos para falar com o seu supervisor e o nome da sua empresa, eles disseram que não tinham esta informação. Decidimos que tiraremos fotos da placa do caminhão e da informação do caminhão, e então os entregadores nos viram tirando fotos que eles disseram que instalarão o W/D. 2ª edição e, mais importante, uma questão de segurança para todos. Um dos homens das entregas entrou em minha casa sem uma cobertura facial e minha mãe de 78 anos estava ao lado deste homem e tendo uma pequena conversa cara a cara... nós gritamos com este homem e puxamos minha mãe para longe... nós estávamos tirando nosso carro da entrada para que eles pudessem trazer o novo W/D quando isso aconteceu. Até agora, fizemos uma queixa e esperámos por uma resposta. Esta será a última vez que usaremos o HD para ordens de entrega.