A má qualidade do serviço ao cliente durante os últimos meses. Eles normalmente têm em média 2 representantes de atendimento ao cliente nesse departamento para 20 pessoas na fila, e eles praticamente nunca atendem o telefone, mesmo quando a empresa os liga do número 800. Muita gente frustrada dentro da fila espera. O Home Depot home office me disse que outros locais não têm problemas para atender o telefone, mesmo durante a COVID. Evite esta loja.

Bem, parece que o outro tipo das estrelas tinha razão. Eu também lidei com o Jason e fiquei desapontado para dizer o mínimo. Fica longe deste lugar. Ou podes telefonar e falar com ele pessoalmente e ver o que os outros estão a dizer. A minha única reconciliação é que ele vai ficar desempregado com as suas pobres práticas comerciais.

Gosto de poder levar as minhas coisas de volta à loja onde as comprei, se tiver algum problema. Sem falar de poder ir até a pessoa ou melhor ainda o gerente se necessário !Também gosto de poder conversar com uma pessoa de verdade. Eles também oferecem informações adicionais e garantias estendidas sobre alguns produtos. Há também pessoas muito mais conhecedoras do que em outras lojas não eletrônicas. Também a disponibilidade de numerosas escolhas dos mesmos tipos de produtos. Agora diz que as lojas não querem que você tenha muitas escolhas.