Eu tive uma grande experiência nesta loja, o meu vendedor Ricardo era excelente, era profissional e conhecedor. Ele explicou com o Covid que haveria um atraso em alguns produtos chegando a tempo e, embora frustrante, eu entendi. O showroom é bastante grande e com funcionários simpáticos, os caras do balcão de atendimento ao cliente também foram ótimos e explicaram tudo completamente, embora eu tenha ficado intimidado, já que ambos parecem passar todo o tempo livre no ginásio. Eu definitivamente voltarei para comprar algumas instalações de banheiro o mais rápido possível. No balcão, eles me fizeram sentir segura, literalmente desinfetando cada superfície que eu me aproximava! Continuem assim, rapazes!

Comprei um pacote de TV/garantia/serviço de $4.000 na terça-feira e foi-me prometida a entrega entre o meio-dia e as 20 horas de amanhã. O agente de vendas foi muito útil na hora da compra. Foi-me novamente prometido um telefonema para hoje (quinta-feira) para confirmar e especificar o tempo de entrega. Recebi uma chamada automática para "remarcar", mas o site continuou a mostrar a data de entrega na sexta-feira. Chamado número dado e foi informado que a primeira data de entrega é agora Weds 12 de agosto e que deveríamos ter ligado para agendar uma data de entrega mesmo como site ainda refletia a data de entrega de sexta-feira o tempo todo da chamada telefônica. Muito desapontado/pressão de sangue pelo telhado! Alguém precisa descobrir como isso acontece e entregar de acordo com o serviço de atendimento ao cliente.