Long waits with lazy employees mostly standing around socializing with each other (yes, could overhear that they were NOT talking about work) -- even picking up an online order took longer than if I had walked the aisles at Harbor Freight or Walmart....Their national HQ also screwed up 2 out of 2 orders ...total [email protected] compared to Harbor Freight. Eu gasto HUNDREDS todos os meses no HrbrFt, e queria experimentar a Northern quando vi 6 ou 7 itens em venda por menos do que os custos do frete portuário, mas em troca do WORSE SERVICE, você também recebe (em MOSTOS itens...>90% dos itens) preços piores. Não vale a pena o tempo para folhear os anúncios de Northerns para encontrar as MUITAS Coisas em que eles têm um preço ligeiramente melhor.

Desculpe pelo serviço ao cliente. Sempre que venho aqui são os mesmos funcionários atrevidos que lhe dão uma resposta com um comentário inteligente. Eles nunca são úteis. Eu poderia jurar que você pode ir até qualquer um usando um avental laranja e fazer-lhe uma pergunta simples e se eles não sabem a resposta essa pergunta se refere a alguém desse departamento ou alguém que sabe. E não dizer para eles subirem e descerem o corredor e procurarem por eles mesmos quando tudo o que estou pedindo é uma marca simples que você carregaUpdate: eu chamei um gerente Mike e está tudo bem...estou bem agora, obrigado Mike.