O meu homem de serviço, Donald, chegou a tempo com uma chamada de cortesia quando ele estava a cerca de 10 minutos. Ele imediatamente iniciou a tarefa de verificar o sistema de ar condicionado tanto dentro como fora de casa. Ele respondeu completamente às minhas perguntas sobre as configurações do umidistato e do termostato e forneceu orientação sobre alguns itens de manutenção que eu mesmo poderia fazer para prolongar a vida útil do sistema. Ele foi muito personalizado durante toda a sua chamada de serviço! Espero vê-lo novamente no outono, quando eu afinar o sistema para o inverno!

Chegou durante este tempo de loucura e ainda tem um serviço excepcional. A loja é mantida muito limpa e organizada. Vim para comprar uma câmara e o seu perito Andrew ajudou-me. Ele é um vendedor incrível. Ele sabia as respostas a todas as minhas perguntas e me ajudou a escolher a melhor câmera para o meu estilo de vida. Ele é a razão de eu continuar voltando!

Pessoal extremamente inútil, em particular o gerente de piso Roma. Fui à loja para comprar um novo telefone, marquei um compromisso e estive na loja a tempo durante a minha janela de compromisso. Depois de esperar 30 minutos, fui abordado por uma senhora que acredito ser a gerente do piso (Roma) foi extremamente rude e pouco profissional. Ela mencionou-me que eles não me podem ajudar e disse-me para vir novamente no dia seguinte, apesar de eu ter um compromisso. Ela precisa de aprender a falar e a ajudar os clientes. Espero que a Best Buy tome algumas medidas contra este comportamento pouco profissional. Eu nunca faria compras com esta loja e também não recomendo isto a ninguém.